Инженер технической поддержки.
Обязанности:
- работа с обращениями пользователей;
- оказание информационной/технической поддержки пользователям по предоставляемым услугам;
- регистрация обращений пользователей;
- предоставление информации по дополнительным услугам и дополнительным видам обслуживания;
- мониторинг работоспособности сети (подключенных домов) и магистральных каналов с использованием Системы мониторинга работы подключенных сетевых устройств.
Требования:
- высшее техническое образование;
- опыт работы на аналогичной должности от года;
- знание основ и принципов работы call-центра и службы ТП.
Условия:
- оформление в соответствии с ТК РФ:
- конкурентоспособная заработная плата, окончательно формируется после собеседования;
- место работы г.Сертолово.
Контактная информация:
- Офис в г. Сертолово ул. Молодцова д.8к.2
- Телефон для связи +7 812 438-11-20 (доб.121)
- E-mail: support@xtrim.ru